Términos y condiciones

Tiferet es una plataforma que permite a profesionales y estudios independientes de belleza (en adelante, «estudios») publicar su perfil, sus servicios y su agenda, y a las personas que buscan esos servicios (en adelante, «clientes») encontrarlos y reservar citas en línea.

Tiferet no presta servicios de belleza. Cada servicio lo presta el estudio que lo publica, que es el único responsable de su calidad, precio, seguridad, higiene, permisos y del trato con sus clientes.

Al usar tiferet.link, reservar una cita o crear una cuenta de estudio, aceptás estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma. Si usás Tiferet en nombre de un negocio, confirmás que tenés autorización para aceptarlos en su nombre.

• Al reservar, la cita queda acordada directamente entre vos y el estudio. Algunos estudios confirman cada cita a mano; en ese caso queda «pendiente» hasta que la confirmen.
• Los precios que se muestran son precios base definidos por el estudio. El precio final puede variar según materiales, complejidad o las necesidades de cada servicio.
• Tiferet no cobra ni procesa pagos: el pago se hace directamente al estudio, en la forma que el estudio indique.
• Podés cancelar desde el enlace de tu cita. Te pedimos hacerlo con la mayor anticipación posible. Cada estudio puede tener su propia política de cancelación o de inasistencia.
• Tenés que dar datos reales (nombre, teléfono y correo) para que el estudio pueda contactarte sobre tu cita.

• Las cuentas de estudio se crean por invitación, después de revisar una solicitud. Tiferet puede aprobar o rechazar solicitudes a su criterio.
• Se entra con un enlace que enviamos al correo registrado. Sos responsable de mantener seguro el acceso a ese correo y de lo que se haga desde tu cuenta.
• La información del perfil (servicios, precios, horarios, ubicación, fotos, redes) debe ser real y estar actualizada. Las fotos deben ser de trabajos propios o contar con permiso para usarlas.
• Te comprometés a atender las citas que aceptás o a avisar con tiempo si tenés que cancelarlas.
• Mientras dure el programa piloto, el uso de Tiferet para estudios no tiene costo. Si en el futuro se cobra algún plan, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y podrás decidir si continuar.

Las reseñas «verificadas» solo pueden dejarlas clientes con una cita completada. Los estudios pueden ocultar reseñas de su perfil, pero no pueden editar lo que escribió el cliente ni publicar reseñas inventadas.

No se permiten reseñas falsas, ofensivas, discriminatorias, con datos personales de terceros o que no tengan relación con el servicio. Tiferet puede ocultar o eliminar contenido que incumpla estas reglas.

Cada estudio conserva los derechos sobre las fotos y textos que publica. Al subirlos, le da a Tiferet un permiso no exclusivo y gratuito para mostrarlos, adaptarlos (por ejemplo, recortarlos o comprimirlos) y usarlos dentro de la plataforma mientras la cuenta esté activa.

La marca, el diseño y el software de Tiferet pertenecen a Tiferet. No podés copiarlos ni usarlos sin autorización.

No está permitido:

• hacer reservas falsas o a nombre de otra persona sin su permiso;
• publicar contenido ilegal, engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros;
• intentar acceder a cuentas o datos ajenos, sobrecargar el sistema o extraer información de forma automatizada;
• usar los datos de clientes que obtengas en Tiferet para fines distintos a atender sus citas.

Tiferet puede ocultar un perfil del directorio, pausar una cuenta o cerrarla si se incumplen estos términos, si hay quejas reiteradas o por motivos de seguridad. Siempre que sea posible, avisaremos antes. Podés pedir el cierre de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@tiferet.link.

Hacemos lo posible para que Tiferet funcione sin interrupciones, pero puede haber pausas por mantenimiento, fallas técnicas o de proveedores. Los recordatorios y correos se envían de forma automática y pueden demorarse o no llegar (por ejemplo, si caen en spam).

En la medida que lo permita la ley, Tiferet no responde por los servicios que prestan los estudios, por acuerdos entre estudios y clientes, ni por daños indirectos derivados del uso de la plataforma. Nada de esto limita los derechos que te da la legislación de protección al consumidor de Costa Rica.

Podemos actualizar estos términos. Cuando el cambio sea importante, lo avisaremos en la plataforma o por correo. La fecha de la última actualización está al inicio de esta página. Si seguís usando Tiferet después del cambio, aceptás la nueva versión.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de San José, Costa Rica.

Tiferet. Correo: hola@tiferet.link.